Termes et Conditions Réservation - Hotel Galera

Termes et Conditions d'annulation

Politique d'annulation : Si vous annulez jusqu'à 24 heures avant le jour de la date d'arrivée : l'hôtel ne facturera pas.

Si vous annulez après la date limite ou si vous ne vous présentez pas : l'hôtel facturera la première nuit en frais.

Modification des réservations : Si vous devez apporter des modifications à votre réservation, vous pouvez choisir de faire une nouvelle réservation et d'annuler la précédente ou en contactant directement l'hôtel par e-mail info@hotelgalera.com ou par téléphone +34 971 340 712 .

Pénalités d'annulation

Si vous annulez à partir du 13/05/2022 à 09h00, vous aurez une pénalité de 46,17 €

Conditions de réservation

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans.

Réception ouverte 24h/24. L'heure d'arrivée se fera à partir de 14h et le départ à 13h. En cas de départ tardif, vous pouvez demander la disponibilité et le coût de la réception la veille du départ.

Nous avons une bagagerie gratuite et des douches de courtoisie.

Il y a un parking public gratuit à proximité de l'hôtel.

Envoi d'une demande de réservation avec vos données

Veuillez vérifier que les informations que vous nous avez transmises dans votre demande de réservation sont correctes, en portant une attention particulière à votre adresse e-mail.

Si vous détectez une erreur, renvoyez-la.

Nous vous recommandons de réserver les places d'avion ou de bateau avant de valider la réservation dans notre établissement.

Temps de réponse

Après avoir vérifié la disponibilité des places, dans un délai maximum de 24h.

Vous recevrez par email notre réponse à votre demande de réservation. Dans l'e-mail, vous recevrez un lien de paiement où toutes les données de votre demande sont incluses afin que vous n'ayez qu'à effectuer le paiement en ligne

Validation et paiement de la réservation

Vous devrez effectuer le paiement de 15%, dans un délai maximum de deux jours ouvrables au moyen d'un acompte ou d'un virement sur notre compte bancaire, ou en utilisant le lien de paiement pour compléter le paiement de l'acompte avec votre carte de crédit

Le non-paiement dans le délai imparti entraînera l'annulation automatique de la demande de réservation.

Le reste du paiement doit être effectué à l'arrivée à l'établissement.

Tous les frais découlant du transfert seront payés par le client.

Le paiement total de 15% est indispensable pour rendre la réservation valide et effective.

En cas d'erreur dans nos évaluations, celles-ci seront toujours sujettes à rectification, le client devant payer le prix correct.