CONDITIONS DE RÉSERVATION ET D'ANNULATION

CONDITIONS DE RÉSERVATION

En réservant via le site Web (ci-après, le « Site Web »), propriété de MESTRET, S.L - ci-après Hôtel Galera, l'utilisateur accepte les termes et conditions des présentes Conditions Générales de Réservation - ci-après Conditions -, donc avant de procéder à leur acceptation, veuillez lire attentivement leur contenu. Les Conditions régissent la relation de vente à distance entre l'Hôtel Galera et l'utilisateur, conformément aux dispositions légales en vigueur en matière de vente à distance, de la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et des Utilisateurs, de la Protection des Données et des Services de la Société de l'Information et du Commerce Électronique. Si vous n'acceptez pas les Conditions, vous ne pourrez pas les réaliser et par conséquent, l'Hôtel Galera, via son Site Web, n'assumera aucune obligation ni responsabilité. Tous les utilisateurs souhaitant effectuer une réservation doivent être âgés de 18 ans ou plus. Ils doivent également présenter une pièce d'identité lors de l'enregistrement. L'Hôtel Galera se réserve le droit de modifier le contenu et/ou la portée des Conditions à tout moment, sans préavis ni communication, donc avant d'effectuer une réservation, l'utilisateur doit lire attentivement son contenu. L'Hôtel Galera informe l'utilisateur que la formalisation de la réservation peut être effectuée dans les langues suivantes : espagnol, anglais, français, italien et allemand.

1. Identification du titulaire

Conformément à la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et du commerce électronique, l'utilisateur est informé que le propriétaire du site Web https://www.hotelgalera.com est la société MESTRET S.L. et leurs données d'identification sont les suivantes :

Identité : MESTRET S.L.

NIF : B57238081

Adresse : BARTOLMÉ VICENTE RAMÓN 15, 07820. Sant Antoni Portmany, Ibiza

Courriel : info@hotelgalera.com

Données d'inscription : La société est inscrite au Registre du Commerce d'Ibiza, au Volume 153m, folio 97 et numéro de feuille IB6957.

2. Célébration et exécution de la réservation

Une fois la réservation effectuée, l'utilisateur sera responsable, dans tous les cas, de la véracité des données fournies, et l'Hôtel Galera se réserve le droit d'exclure des services enregistrés tout utilisateur ayant fourni de fausses données, sans préjudice de toute autre action en justice qui pourrait être intentée.

Pour effectuer une réservation, l'utilisateur doit sélectionner ses jours d'arrivée et de départ et poursuivre le processus de réservation. L'Hôtel Galera affichera la disponibilité, le meilleur prix en ligne avec des tarifs non remboursables, des tarifs flexibles, ainsi que des remises applicables au moment de la réservation. Les utilisateurs sont informés que les réductions ne seront valables que tant qu'elles resteront accessibles aux utilisateurs au moment de la réservation. Une fois le type de tarif sélectionné, l'utilisateur pourra poursuivre le processus de réservation en s'identifiant avec son nom, son numéro de téléphone et son email. Ces détails ne seront pas publics.

Une fois la réservation effectuée, l'utilisateur recevra un email de confirmation. En cas de non réception de confirmation dans les 24 heures, l'utilisateur peut contacter l'Hôtel Galera, par email reservasgalera@gmail.com. De même, ce qui suit sera réalisé : au fichier électronique du document dans lequel il a été formalisé, vous pourrez y accéder à tout moment.

En règle générale, et sauf accord exprès contraire avec l'établissement, les chambres peuvent être utilisées à partir de 15h00. le jour de l'arrivée et doivent être libérés avant 11h00 le jour du départ.

Tous les clients, sans exception (y compris les enfants), doivent être munis de leurs documents personnels et familiaux en règle, qu'il s'agisse d'un passeport ou d'une carte nationale d'identité, conformément à la législation en vigueur. Il sera de leur propre chef nécessaire, lors de ce voyage, d'obtenir des visas, des passeports, des certificats de vaccination, etc. Les mineurs de moins de 18 ans doivent être munis d'une autorisation écrite signée par leurs parents ou tuteurs, au cas où elle serait demandée par une autorité.

Dans le cas où une Autorité rejette l'octroi de visas pour des raisons propres à l'utilisateur, ou si l'entrée dans le pays est refusée en raison d'un manque des exigences requises, ou en raison d'un défaut dans la documentation requise, ou en raison de son absence, l'hôtel décline toute responsabilité pour les événements de cette nature, et tous les frais encourus seront à la charge du consommateur. Dans ces circonstances, les conditions et règles établies pour le cas d'un no-show s'appliqueront.

3. Prix ??

Le prix de chacun des services et chambres sera celui qui apparaîtra en euros accompagnant chaque réservation sur le Site et inclura la TVA applicable. Les taxes de séjour (si applicables) ne sont pas incluses dans le prix et seront précisées séparément dans les conditions particulières de votre réservation. L'Hôtel Galera se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et sans préavis. Le prix applicable à la demande de Réservation effectuée par l'utilisateur sera celui qui apparaît au moment de l'acceptation des Conditions.

4. Mode de paiement

L'utilisateur pourra régler le montant total ou partiel de sa réservation, selon les conditions tarifaires en vigueur au moment de la réservation, via : ·